Retningslinjer for angrerett

🛍️ Retningslinjer for angrerett

Hos Makeupediaa AS ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

📦 Hvordan bruke angreretten

• Du må gi oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten innen 14 dager fra du mottok varen.
• Send en e-post til oss på [din e-postadresse] med ordrenummer og informasjon om varen du ønsker å returnere.
• Varen må sendes tilbake til oss innen rimelig tid, og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om angring.

👗 Vilkår for retur

For å få full refusjon må følgende kriterier være oppfylt:

• Varen må være ubrukt, uparfymert og i original stand.
• Alle lapper, merkelapper og emballasje må være intakt.
• Produkter som har vært brukt, tilsmusset, eller endret på, kan ikke returneres.
• Av hygieniske årsaker gjelder ikke angreretten for smykker, skjerf eller andre produkter som kommer i direkte kontakt med huden, dersom forseglingen er brutt.

🚚 Returfrakt

• Kunden betaler returfrakten med mindre annet er avtalt.
• Vi anbefaler at du sender pakken med sporing, da du selv har ansvaret for at returen kommer frem.

💳 Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og godkjent varen, vil vi refundere kjøpsbeløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved bestilling, innen 7–10 virkedager.

⚠️ Unntak fra angrerett

Angreretten gjelder ikke for:

• Skreddersydde varer eller produkter som er spesielt tilpasset kunden.
• Produkter kjøpt til nedsatt pris (salgsvarer) kan kun byttes dersom annet er avtalt.